image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xml

Заёмщикам

Программа АО «ФАСП» по поддержке заёмщиков.
Получите индивидуальные условия погашения задолженности! Подробнее о программе

Для урегулирования и погашения задолженности:

  1. Свяжитесь с оператором Горячей линии АО "ФАСП" по телефону:
    • 8 (800) 775-17-30 (звонок бесплатный по России).
      Время работы Горячей линии:
      - 4:00-21:00 мск в рабочие дни,
      - 4:00-20:00 мск в нерабочие дни.
  2. Оператор зафиксирует Вашу готовность урегулировать и оплатить задолженность.
  3. Оператор объяснит порядок оплаты и продиктует реквизиты, если они Вам неизвестны.
  4. Внесите оплату удобным для Вас способом, где и как это возможно сделать - также подскажет наш оператор. Обязательно сохраните квитанцию!
  5. Отсканируйте или сфотографируйте квитанцию об оплате и отправьте её любым удобным для Вас способом в ФАСП (кроме квитанций об оплате задолженности перед СФО и ФАСП): При задолженности перед ФАСП или СФО читайте информацию на соответствующей странице раздела.
  6. Вы также можете связаться с нашим оператором по телефону и продиктовать ему реквизиты квитанции об оплате.
  7. После проверки прихода денежных средств Ваш платёж будет учтён в нашей системе.

Наши рекомендации:

  • Если Вы сомневаетесь в правильности информации о факте или размере Вашей задолженности, то проясните ситуацию незамедлительно – позвоните или напишите нам по e-mail.
  • Если у Вас «безвыходная ситуация» – позвоните или напишите нам по e-mail, WhatsApp или Viber. Мы предложим для Вас наилучшее решение в сложившейся ситуации.
  • В будущем внимательно читайте текст кредитного договора, условия предоставления товаров и услуг в кредит. Не стесняйтесь уточнять условия и сроки погашения кредитов, оплаты услуг перед подписанием кредитного договора. Обращайте внимание на штрафные санкции при нарушении условий договора.
  • Выполняйте в срок и в полном объеме условия кредитного или иного договора – так Вы формируете свою положительную кредитную историю.